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자주 묻는 질문
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| Q | WMF 공식 인스타그램 사칭 계정 주의 안내 |
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 A |
안녕하세요. WMF Korea입니다. 현재 WMF를 사칭한 인스타그램 계정이 이벤트 안내를 가장하여 프로필 링크 클릭을 유도하고 있습니다. WMF 공식 인스타그램 계정은 @wmf.korea 이며, 이외의 계정은 모두 공식 계정이 아님을 안내드립니다. 사칭 계정으로부터 팔로우 요청 또는 DM을 받은 경우 절대 클릭하지 마시고 계정 신고를 통해 피해 보시는 일이 없도록 유의해주시기 바랍니다. [주의 사항] • 출처가 분명하지 않은 DM • 댓글 • 링크 • 사이트에는 절대 접속하거나 결제 정보 및 개인 정보를 입력하지 마시기 바랍니다. • 공식 계정 외 의심스러운 계정, 사이트는 절대 접속하거나 결제하지 마시기 바랍니다. • 지나치게 높은 할인율을 강조하는 광고(SNS, 유튜브 등)는 사칭 사이트로 연결될 가능성이 높습니다. WMF는 고객님의 소중한 정보를 보호하고 안전한 이용 환경을 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 앞으로도 고객님이 안심하고 브랜드의 다양한 서비스를 이용하실 수 있도록 신뢰받는 온라인 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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| Q | WMF 공식 온라인몰 사칭 사이트 주의 안내 |
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| A |
안녕하세요, WMF 공식 온라인몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다. 최근 WMF 공식 온라인몰을 사칭하는 사이트가 확인되어, 고객님들의 피해를 방지하기 위해 아래와 같이 공식 사이트를 안내드립니다. • 공식 온라인몰 주소: https://barnd.naver.com/wmf 안전한 이용을 위한 주의 사항 • 지나치게 높은 할인율을 강조하는 광고(SNS, 유튜브 등)는 사칭 사이트로 연결될 가능성이 높습니다. • 공식 온라인몰 외 의심스러운 사이트는 절대 접속하거나 구매를 진행하지 마시기를 바랍니다. • 결제 시 승인 및 청구 통화가 다를 수 있습니다. (예: 원화가 아닌 달러로 결제되는 경우) 저희 WMF는 고객님의 소중한 정보를 보호하고 안전한 쇼핑 환경을 유지하기 위해 다음과 같은 노력을 하고 있습니다. • 사칭 사이트에 대한 지속적인 모니터링 실시 (전문 기관 및 관계 부서와 협력) • 관련 당국과의 공조 및 수사 기관 의뢰를 통한 적극적 대응 WMF는 앞으로도 고객님이 안심하고 이용하실 수 있는 신뢰받는 쇼핑 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |
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